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Domino's Cares
Domino's Pizza se preocupa por sus clientes y la calidad de sus productos y servicios. Podrás responder la mayoría de las preguntas más frecuentes seleccionando opciones de la siguiente lista de categorías.
Haz clic en una categoría para expandirla.
Preguntas frecuentes de Domino's Pizza
- Pedidos (incluidos pedidos por Internet), email, MENSAJES DE TEXTO y nutrición
- ¿Pueden ayudarme a hacer mi pedido por Internet?
- Los pedidos por Internet están disponibles en varios mercados de todo el mundo. Los clientes de U.S. pueden hacer clic aquí para acceder al servicio de pedidos por Internet y determinar si su tienda está tomando pedidos por Internet. Si experimentas dificultades con nuestro sistema de pedidos por Internet, haz clic en el enlace "Envíanos un email" que aparece en la parte inferior de esta página y cuéntanos tu problema.
- ¿Cómo actualizo la información de mi cuenta para pedidos por Internet?
- 1. Ve a http://order.dominos.com.
- 2. Ingresa en tu cuenta para pedidos por Internet.
- 3. Ve a "Tu cuenta" en la barra de navegación de la parte superior de la página.
- 4. Una vez que ingresaste a tu cuenta, podrás editar la información de tu cuenta de usuario como el nombre, usuario, contraseña, dirección de email, número de teléfono y ubicaciones guardadas.
- ¿Cómo rastreo mi pedido de pizza?
- Domino's ofrece el revolucionario sistema Pizza Tracker, que te permite rastrear tu pedido desde el momento que lo realizas hasta que llega a tu puerta. Puedes hacer clic en el enlace "Tracker" en la parte superior de la página o haz clic aquí para visitar Pizza Tracker ahora.
- ¿Qué ocurre si olvidé la contraseña para hacer mis pedidos por Internet?
- Haz clic en el enlace "olvidaste tu contraseña" en la primera página de los pedidos por Internet. Puedes recibir tu contraseña por email o puedes verla automáticamente respondiendo las preguntas de seguridad.
- ¿Cómo cancelo la suscripción de ofertas por email?
- Puedes optar por no recibir las ofertas por email de Domino's Pizza aquí.
- ¿Cómo cancelo la suscripción de ofertas por mensaje de texto?
- Puedes optar por no recibir las ofertas por mensaje de texto de Domino's Pizza aquí.
- ¿Dónde puedo encontrar el menú y los precios?
- Puedes encontrar un menú que incluye nuestros productos estándar que se ofrecen en todas las tiendas Domino's Pizza de U.S. haciendo clic en MENÚ en la parte superior de cada página en www.dominos.com, o en la parte inferior de www.dominosbiz.com. Para ver los precios, productos especiales del menú y ofertas por tiempo limitado en tu tienda local de Domino's Pizza, ingresa en Pedidos por Internet en http://order.dominos.com e ingresa tu información de dirección de reparto.
- ¿Hay descuentos disponibles para pedidos grandes? ¿A quién debería contactar?
- Para pedidos de particulares de múltiples pizzas, comunícate con tu tienda local de Domino's Pizza. Encuentra tu tienda con nuestro Buscador de tiendas.
- Para pedidos de empresas, para mayor información comunícate con el departamento de Operaciones de Franquicias de Domino's Pizza en pizzaorders@dominos.com.
- ¿Dónde puedo obtener información nutricional sobre los productos de Domino's?
- Lee nuestro folleto completo de nutrición.
- Lee nuestro listado de ingredientes e información sobre alérgenos.
- ¿Pueden ayudarme a hacer mi pedido por Internet?
- Tarjetas de regalo
- ¿Dónde puedo obtener tarjetas de regalo de Domino's?
- (1) Ve a www.dominos.com y haz clic en el enlace de pie de página.
- 2 En cualquier farmacia CVS.
- ¿Dónde puedo usar mi tarjeta de regalo?
- Puedes usarla en la tienda, por teléfono o por Internet.
- ¿Hay un monto mínimo y/o máximo para activar una tarjeta de regalo?
- Sí, el monto mínimo para activar una tarjeta es de $5 y el máximo de $100.
- ¿Cuáles son las formas de pago para comprar una tarjeta de regalo?
- Para comprar una tarjeta de regalo en las tiendas CVS puedes usar efectivo, tarjetas de débito o crédito. Si compras a través de nuestro sitio Web, debes usar una tarjeta de crédito. No aceptamos cheques como forma de pago.
- ¿Cómo puedo comprar múltiples tarjetas de regalo para enviar a múltiples direcciones?
- Te pedimos disculpas por los inconvenientes ocasionados pero por razones de seguridad debemos enviar las tarjetas de regalo a la dirección de facturación.
- ¿Puedo usar una tarjeta a nivel internacional?
- Domino's gift cards are only valid in the United States excluding Alaska and Hawaii.
- ¿Las tarjetas de regalo vencen o tienen algún costo?
- No, las tarjetas de regalo no vencen ni tienen ningún costo
- ¿Por qué tengo un aviso que se ha debitado un monto de mi cuenta si recibí un mensaje que mi transacción no pudo completarse en el sitio Web?
- En algunas ocasiones, si no se pudo completar una transacción en el sitio Web, no se cobra ningún importe pero es posible que el banco haya emitido una autorización por la transacción. Deberás comunicarte con tu banco para averiguar cuándo regulizarán la situación según sus propias políticas.
- ¿Qué debo hacer si mi tarjeta de regalo se pierde o me la roban?
- Domino's Pizza no se hace responsable de las tarjetas perdidas o robadas, sin embargo, si tienes el comprobante de compra (el código de compra emitido en el momento de la activación), llama al 734-930-3030 para recibir ayuda.
- ¿Cuáles son los términos y condiciones de las tarjetas de regalo?
- Los términos y condiciones se encuentran en nuestro sitio Web www.dominos.com.
- ¿Cómo puedo comprar una gran cantidad de tarjetas de regalo para mi empresa o similar?
- Si quieres comprar más de 5 tarjetas de regalo al mismo tiempo, llama al 734-930-3030 para obtener información.
- ¿Con quién debería comunicarme si tengo una pregunta?
- Si no encontraste la respuesta a tu pregunta en esta sección, haz clic en el enlace de abajo para enviarnos un email.
- ¿Dónde puedo obtener tarjetas de regalo de Domino's?
- Franquicias, bienes raíces y empleos en Domino's Pizza
- ¿Dónde puedo obtener información para convertirme en franquiciado?
- Haz clic aquí si estás interesado en las oportunidades de franquicias dentro de US.
- Haz clic aquí si estás interesado en las oportunidades de franquicias internacionales.
- ¿Cómo puedo postularme para un puesto en mi tienda local de Domino's Pizza?
- Gracias por tener en cuenta a Domino's Pizza para oportunidades de empleo, en este momento no tenemos un proceso de solicitud en línea para empleos en las tiendas. Usa nuestro buscador de tiendas para contactar una tienda cerca de tu domicilio y obtener información para la solicitud de empleos. En este momento no tenemos un proceso de solicitud en línea. Visita nuestra sección Empleos para ver los puestos vacantes y postularte en línea.
- ¿Adónde debo enviar la ubicación de bienes raíces para alquiler/venta?
- Por favor, haz clic aquí para enviar la ubicación de tus bienes raíces:
- ¿Dónde puedo obtener información para convertirme en franquiciado?
- Donaciones y patrocinios
- ¿Cómo puedo solicitar una donación monetaria o un patrocinio?
- En 2003, Domino's Pizza llevó a cabo una votación en toda la empresa para determinar quién sería el socio filantrópico nacional de Domino's a largo plazo. Los miembros del equipo votaron en su mayoría por el St. Jude Children's Research Hospital. Ubicado en Memphis, Tenn., St. Jude es uno de los principales centros a nivel mundial en la investigación y tratamiento de enfermedades graves en niños, en su mayoría en distintos tipos de cáncer pediátricos. Debido a que gran parte de los recursos filantrópicos de Domino's están destinados al St. Jude, no podemos ofrecerte asistencia financiera en forma directa. Si estás interesado en una donación de pizza para un evento específico, te sugerimos contactar con tu tienda local de Domino's, ya que las tiendas locales agradecen la oportunidad de participar en programas y actividades relacionados con la comunidad. Puedes encontrar tu tienda local con nuestro buscador de tiendas.
- ¿Cómo solicito una donación de pizza para mi organización o evento?
- Te sugerimos contactar con el gerente de la tienda más cercana a tu ubicación y cuéntale sobre tu solicitud. Puedes encontrar tu tienda local con el buscador de tiendas. Si bien incentivamos a nuestros franquiciados a participar en sus comunidades, es la decisión de tu tienda participar o no en tu actividad.
- ¿Domino's Pizza ofrece becas?
- En este momento, Domino's Pizza no está ofreciendo ningún tipo de beca.
- ¿Cómo puedo solicitar una donación monetaria o un patrocinio?
- Información corporativa y de publicidad
- ¿Dónde puedo encontrar información corporativa y financiera sobre Domino's Pizza?
- Nuestra sección Sobre Domino's incluye los comunicados de prensa más recientes sobre la participación comunitaria de Domino's, promociones a nivel nacional e información sobre nuestro éxito y crecimiento. También puedes buscar información en los archivos EDGAR de la Comisión de Valores y Bolsa (en el sitio Web www.sec.gov). Allí encontrarás nuestros informes 10K y 10Q, así como también las discusiones y análisis de la gerencia relativos a nuestra empresa y a la industria. Puedes encontrar información sobre las acciones de Domino's Pizza en el área de Inversores .
- ¿Domino's acepta ideas o sugerencias?
- Es política de la compañía no aceptar, evaluar ni revisar ideas no solicitadas. Agradecemos tu comprensión. Valoramos tu interés y entusiasmo y esperamos que sigas disfrutando de Domino's Pizza.
- ¿Cuál es tu agencia de publicidad?
- Crispin Porter and Bogusky. www.cpbgroup.com
- ¿Adónde debo enviar una propuesta de mercadeo?
- Si bien no aceptamos ideas o sugerencias no solicitadas, puedes enviar propuestas publicitarias a:
- Domino's Pizza - Attention Partners and Promotions
- 30 Frank Lloyd Wright Drive
- PO BOX 997
- Ann Arbor MI 48106-0997
- ¿Cómo me comunico con el World Resource Center de Domino's Pizza?
- Domino's Pizza LLC
- 30 Frank Lloyd Wright Drive
- Ann Arbor MI 48106-0997
- (734) 930-3030
- ¿Cuál es tu política de privacidad?
- Puedes encontrar nuestra política de privacidad en la parte inferior de cada página del sitio.
- ¿Qué ocurre si mi pregunta o inquietud está relacionada con una tienda fuera de US?
- Muchos de nuestros franquiciados internacionales tienen un sitio Web para su país. Encontrarás enlaces a esos sitios en nuestra sección Internacional . Si tienes preguntas sobre franquicias internacionales, haz clic aquí.
- ¿Dónde puedo encontrar información corporativa y financiera sobre Domino's Pizza?
