En el centro de nuestro programa de capacitación y desarrollo se encuentra la capacitación para trabajar en tiendas. Los miembros de nuestro equipo de trabajo en tiendas reciben una amplia capacitación que los prepara para "preparar, hornear y entregar" pizzas. El ascenso desde conductores y representantes de servicio al cliente a subgerentes y gerentes generales se logra al completar nuestro Programa de capacitación del personal sobre liderazgo y dirección del negocio.

Cuadernos de ejercicios 1, 2 y 3: Para el personal y subgerentes
Estos cuadernos de ejercicios cubren cada tema sobre el que recibirás capacitación operativa: Calidad de los productos, reparto seguro, atención al cliente, control de costos y generación de ventas. El libro 1 incluye un CD de audio y un recorrido por una tienda. El libro 2 incluye un CD multimedios con las antiguas lecciones de CBT sobre higiene y calidad de los productos. El libro 3 incluye un libro de ejercicios multimedia, proyectos para planes de acción y módulos para clases, incluyendo objetivos SMAC, ganancias y pérdidas y liderazgo.

Talleres para subgerentes
Ofrecemos ocho nuevos talleres con clases de dos horas que abarcan temas cruciales del libro 2, tales como seguridad y protección, calidad de productos, higiene/mantenimiento de los equipos, servicio al cliente, apertura/cierre, generación de ventas, control de costos y PeopleFirst.

Gerente general de alto desempeño
Esta experiencia interactiva de dos días de duración se centra en el establecimiento de objetivos y capacitación en las áreas de operados, cliente, generador de ventas, líder e instructor.

Supervisión eficaz, en el World Resource Center
La clase de Supervisión eficaz es un taller de tres días diseñado específicamete para los franquiciados de unidades múltiples y supervisores. En este formato altamente interactivo se incluye un segmento especial sobre liderazgo a cargo del director ejecutivo Dave Brandon, y titulado "El equipo, el equipo, el equipo". Entre otros temas se incluyen: el rol del supervisor, los ocho tipos de visitas eficaces a las tiendas, planificar una semana productiva y eficiente, cómo llevar a cabo reuniones productivas de gerentes y subgerentes, detección e investigación de robos internos, construcción de una base sólida.

Capacitación en el sistema Pulse de Domino's en el World Resource Center
Este nuevo curso de tres días y medio cubre todos los aspectos, desde preparar tu primer turno hasta la baja de un miembro del equipo, pasando por la administración del menú y de la mano de obra.