Estos archivos pueden ser de utilidad para los miembros del equipo si están recuperándose de una tragedia. Todos los archivos están en formato PDF. (Descarga Acrobat Reader)
Si has sido desplazado o afectado en alguna otra forma por un desastre natural u otro tipo de problema personal y necesitas ayuda, comunícate con Partners Foundation al 877-921-8326, opción #7.
La devastación causada por el terremoto en Haití tiene un impacto mundial. Los familiares y amigos están desesperados por recibir noticias sobre sus seres queridos en Haití y ayudarlos, y ya hay mucha ayuda de voluntarios en camino. Aetna está tomando medidas para ayudar a todos nuestros miembros durante esta catástrofe, tanto a los que se encuentran en Haití como a sus seres queridos en otros lugares.
Aetna abrió sus programas de asistencia para empleados a todos los miembros, empleados y familiares que puedan tener seres queridos afectados por el terremoto en Haití. También estamos brindando información útil en formato de folleto que puede compartir con sus empleados.
En estos momentos de necesidad, Aetna Behavioral Health ofrece un Programa de asistencia para empleados (EAP) a todos los patrocinadores del programa, sean o no clientes del programa EAP de Aetna. Los miembros de Aetna pueden comunicarse con Aetna EAP las 24 horas del día, los 7 días de la semana, para consultas telefónicas, apoyo, información y referencias a un espectro completo de recursos, que incluyen agencias comunitarias, gubernamentales y de ayuda.
Los profesionales de Aetna EAP tienen experiencia en el manejo de eventos traumáticos, tanto desde el punto de vista de la organización como desde el punto de vista individual. Además de proporcionar apoyo directo a los miembros, los empleados y sus familias, los consultores del lugar de trabajo de EAP están listos para brindar servicios de consultoría a los clientes de los empleadores de Aetna, para ayudarles a abordar las necesidades de su lugar de trabajo.
El Equipo de Asesoría de Salud de Aetna Global Benefits también está disponible las 24 horas del día, los 7 días de la semana como punto único de contacto para brindar a los miembros apoyo adicional, que incluye la coordinación de evacuaciones médicas. Este grupo de enfermeros dedicados de AGB se centra en brindar el nivel más alto de cuidados y puede accederse a estos grupos llamando al Centro de Servicio Internacional.
Los clientes, miembros o empleados de Aetna internacionales o de los Estados Unidos que necesiten ayuda pueden comunicarse con Aetna a los siguientes números gratuitos.
Estamos llegando a nuestros clientes con empleados en Haití para ofrecerles evacuación médica para las personas lesionadas y otro tipo de asistencia. Para las personas que presentan una reclamación al seguro de vida, Aetna está acelerando el proceso de pago de la reclamación y está prorrogando las fechas de presentación de la reclamación.
Aetna Group Life está ayudando a las familias que tienen necesidades durante estas circunstancias trágicas acelerando el proceso de reclamación, prorrogando las fechas límite para presentar las reclamaciones y modificando los procedimientos, como aquellos para reunir pruebas de asegurabilidad para acelerar el pago. Aetna Disability and Absence Management está acelerando el proceso de reclamación, prorrogando las fechas límite para presentar las reclamaciones y modificando los procedimientos para acelerar el pago para aquellos miembros afectados por los trágicos eventos ocurridos recientemente.
Los empleados de Aetna también se están ofreciendo a ayudar. The Aetna Foundation ha iniciado una equiparación dólar por dólar para las donaciones de ayuda para el desastre de los empleados, para contribuir con las iniciativas de ayuda en Haití. El grupo Community Relations de Aetna ha activado sus 47 Asesores Voluntarios de Aetna para trabajar junto con las agencias de ayuda para responder a este desastre, recolectando bienes y fondos y ofreciendo asistencia.
Nuestros miembros y empleados que tienen familiares en Haití son nuestra máxima preocupación, y hemos asumido el compromiso de brindarles apoyo para afrontar este difícil momento. Si podemos ayudarle a usted y a sus empleados a afrontar esta situación de alguna manera, háganoslo saber.